노쇼 방지 · 대체 투입 시스템



예식 당일 변수를 대비한 안전망

예식 당일에는 교통 상황, 사고, 돌발 행사 등 예기치 못한 변수가 언제든 발생할 수 있습니다.

모노갤러리 크루는 이러한 상황에서도 촬영이 차질 없이 진행되도록

실시간 모니터링과 즉각 대체 투입 체계를 운영합니다.


5단계 점검 절차

1. 예약 내용 검증 – 전산 시트와 캘린더 예약 내용의 일치 여부 확인
2. 변동 사항 점검 – 예식 일주일 전 해피콜을 통해 시간·장소 등 최종 변경 사항 재확인
3. 담당 작가 연락 – 예식 3일 전 작가가 직접 신랑신부님께 연락해 스케줄 재확인 및 안내
4. 당일 보고 체계 – 촬영 당일, 작가의 기상 시간·출발 시간·예상 이동 시간 상황실 보고
5. 실시간 상황실 관리


실시간 상황실 관리

촬영 당일 모든 작가는 기상·출발·예상 도착 시간을 상황실에 보고하며,

상황실은 이를 토대로 지연 가능성을 즉시 파악하고 대응을 시작합니다.

또한 마라톤, 시위, 지역 행사 등으로 인한 도로 통제 정보를 사전에 파악해

필요 시 우회 경로를 안내합니다.


비상 대체 투입 프로세스

작가의 사고나 돌발 교통 마비로 인해 지연 또는 촬영 불가 상황이 발생하면

인근에 대기 중인 전속 작가를 즉시 투입합니다.

기상·출발 보고가 확인되지 않는 경우에도 지속적으로 연락을 시도하며,

동시에 대체 가능 작가를 대기 상태로 전환해 골든타임 안에 투입할 수 있도록 준비합니다.


모노갤러리의 약속

저희의 원칙은 ‘문제가 없을 것’이라고 가정하는 것이 아니라,

‘어떤 상황에서도 예식을 지켜낸다’는 각오에 있습니다.

모노갤러리는 철저한 관리와 즉각적인 대응으로

신랑신부님의 단 한 번뿐인 순간을 안전하게 기록합니다.